Termeni și Condiții

Ultima actualizare: iulie 2026

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului startladistractie.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și comenzile plasate prin intermediul acestuia.

1. Identitatea vânzătorului

Vânzător: ADC Creative Agency SRL
CUI: RO32860755 · Nr. Reg. Com.: J2014002495405
Sediu social: Str. Radovanu nr. 15, Bl. 39, Sc. 2, Et. 6, Ap. 64, Sector 2, București, cod poștal 022884
Email: contact@startladistractie.ro · Telefon: 0724.54.64.22

2. Obiectul contractului

Site-ul comercializează articole pentru petreceri de copii, plajă și distracție (piñate, jucării, accesorii de petrecere). Prin plasarea unei comenzi, clientul își exprimă acordul cu acești termeni.

3. Procesul de comandă

Comanda se plasează prin adăugarea produselor în coș și completarea formularului de finalizare comandă. Confirmarea comenzii se face automat prin email. Comanda minimă acceptată este afișată în coșul de cumpărături.

4. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Plata se poate face ramburs la livrare (numerar sau card la curier, în funcție de opțiunile curierului) sau online cu cardul, prin procesatorul de plăți Netopia mobilPay.

5. Livrare

Livrarea se face pe teritoriul României prin firmă de curierat. Costul transportului și eventuala gratuitate a acestuia (pentru comenzi peste pragul afișat) sunt indicate în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii. Termenul estimativ de livrare este comunicat la plasarea comenzii.

6. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi necesară justificarea deciziei. Detalii complete în Anulare comanda și la cerere pe email.

7. Drepturi și obligații

Vânzătorul se obligă să livreze produse conforme cu descrierea de pe site. Clientul se obligă să furnizeze date de livrare corecte și complete. Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri cauzate de firma de curierat sau de forță majoră.

8. Soluționarea litigiilor

Pentru soluționarea eventualelor neînțelegeri, clienții se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) prin platforma reclamatiisal.anpc.ro, sau platformei europene de soluționare a litigiilor de la consumer-redress.ec.europa.eu.